gtg77 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") gtg77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক gtg77.net ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি বর্ণনা করে।

gtg77 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত।

gtg77 পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, পেজ ভিজিটের সময় ও ক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।
• লেনদেন তথ্য: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, গেমের বাজি ও জয়ের ইতিহাস পরিষেবা পরিচালনার জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
• কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি: সেশন পরিচালনা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হলে তার আইনি ভিত্তি পাশে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: পরিষেবা চুক্তির শর্ত পালনে প্রয়োজনীয়।
• পরিচয় ও বয়স যাচাই (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা ও AML (Anti-Money Laundering) সম্মতির জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ, Rocket ইত্যাদির মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধানের জন্য।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তের জন্য।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য।
• বিপণন যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে প্রমোশনাল অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানো হয়।

gtg77 প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

gtg77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ নির্দেশে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণের জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt-এর মতো গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

gtg77 ওয়েবসাইট নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না কারণ সাইট এগুলো ছাড়া সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন ও ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝে পরিষেবা উন্নত করতে বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ।
• সেশন কুকি: ব্রাউজার বন্ধ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

gtg77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান gtg77 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

gtg77 প্ল্যাটফর্মে গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট সিস্টেমের সাথে সংযোগ রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা gtg77-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারকালে সেই পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
• গেম প্রোভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীরা নিজস্ব নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার আর্থিক তথ্য পরিচালনা করে।

বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে পেমেন্টের সময় আপনার আর্থিক তথ্য বিশেষ যত্নে পরিচালিত হয়:

• মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা OTP কখনো gtg77 সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• পেমেন্ট লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের নিরাপদ সংযোগে সম্পন্ন হয়।
• Visa ও Mastercard-এর ক্ষেত্রে কার্ড নম্বর কখনো gtg77 সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না।
• PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

gtg77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ব্যবহারকারীদের মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

অভিযোগ যদি আমাদের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।